עזרה ושאלות נפוצות
איך מתחילים?
- נכנסים ל־כניסת בעלי עסקים, בוחרים "הרשמה" וממלאים: סוג העסק, שם מלא, טלפון, שם העסק, כתובת, אימייל וסיסמה — ומאשרים את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
- נפתח לך אוטומטית עסק בחשבון, עם 7 ימי ניסיון חינם (מוצג בדשבורד). אם כבר נרשמת בעבר, התחבר עם אימייל וסיסמה.
- בדשבורד מופיע קישור ציבורי בפורמט
/s/...— זו הכתובת ללקוחות לקביעת תור. בטופס אפשר (אופציונלי) להזין אימייל לקבלת אישור במייל — אם הוגדר Resend בשרת.
ניסיון ומנוי
לאחר ההרשמה מתחילה תקופת ניסיון של 7 ימים. עם סיומה נדרש מנוי בתשלום לפי תנאי השימוש (מנוי). עד חידוש המנוי ייתכנו הגבלות על ניהול תורים ושירותים ועל קביעת תורים ציבורית.
שירותים ומחירים
תחת ניהול שירותים אפשר להוסיף שירותים וטיפולים עם משך ומחיר. הלקוחות יראו אותם בדף ההזמנה ויוכלו לבחור. שמות התוויות בדשבורד ("שירותים" מול "טיפולים", "לקוחות" מול "מטופלים") נגזרים מסוג העסק שבחרת.
שעות פעילות
בדשבורד, תחת "שעות פעילות", מגדירים לכל יום בשבוע מתי העסק פתוח או סגור, ובוחרים אזור זמן. לקוחות יוכלו לקבוע תור רק בטווחים האלה (בהזמנה דרך דף הציבור).
תורים וסיכומים
ב־סקירה רואים את התורים של היום, קובעים תור חדש, ומקבלים סיכומים לפי מה שהוזן במערכת. משם אפשר גם לייצא את רשימת התורים לקובץ CSV (לפתיחה ב־Excel או גיליון אלקטרוני).
סיסמה והגדרות
במסך כניסה אפשר לבחור "שכחתי סיסמה" — יישלח קישור לאימייל לבחירת סיסמה חדשה. אחרי התחברות, תחת הגדרות אפשר לעדכן את סוג העסק, שם, טלפון ופרטי העסק.
בעיות התחברות או רשת
אם מופיעה שגיאת רשת ("Failed to fetch") בעת התחברות, ייתכן שחיבור האינטרנט או סינון ברשת חוסמים גישה לשרתי Supabase. נסו רשת אחרת או בדקו עם מנהל הרשת אם נדרש אישור לגישה לאתרי ענן.